Vásárlási információk
Mennyibe kerül a szállítás az online áruházból leadott rendelések esetén?
Az Express One futárszolgálattal történő házhozszállítás díja 1 690 Ft.
Mennyi ideig tart a szállítás?
A 15:00 óráig leadott rendelések esetén a kiszállítás 1 munkanapon belül megtörténik az Express One futárszolgálattal.
Mi történik a rendelés leadása után?
A rendelés beérkezése után e-mailben visszaigazolást küldünk. Ezután munkatársaink összekészítik a csomagot, majd átadják az Express One futárszolgálatnak. A 15:00 óráig leadott rendelések általában már a következő munkanapon megérkeznek.
Kapok számlát a rendelésemről?
Minden rendeléshez elektronikus számlát küldünk e-mailben a vásárlás befejezése után.
Fizetési információk
Mit tegyek, ha sérült vagy hibás terméket kapok?
a a csomagban sérült vagy hibás terméket találsz, kérjük, lépj velünk kapcsolatba azonnal e-mailben vagy telefonon. Írd meg a rendelés számát és csatolj fotót a hibás termékről, hogy gyorsan tudjuk cserélni vagy visszatéríteni a vásárlást.
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?
Kérjük, lépj velünk kapcsolatba minél előbb e-mailben vagy telefonon, hogy teljesíteni tudjuk kérésed.
Mi az a ‘rendelés követés’ a rendelésemnél?
A csomagkövetés segítségével valós időben nyomon követheted, hol tart a rendelésed. Miután a csomagot átadtuk az Express One futárszolgálatnak, e-mailben elküldjük a követési számot és a linket, ahol mindig ellenőrizheted a szállítás állapotát.
